聚受辱·寒言刺骨，誓守民，带着初燥，

却吹散晏辰寒。区民政局公考成绩公示页面还留屏幕，“晏辰，

测分，申论分，总分分，录取线分”——又该分之差。

世，就样与区民政局失之交臂，辗转入办临聘用员，

才通过努力考正式编制，民政办干就。

从青涩科员到鬓角染副主任，遍每个社区，

帮扶过独居老、困境儿童、失业庭，亲审核过无数保申请，

推过老区适老化改造、困难群众就业帮扶等民实事。普通，懂钻营，

着些能力平平却背景步步晋，自己却始终卡副主任位置，

直到退休都没能及主任槛。而最遗憾，

毕业次民政办紧急补录。，民政办名老员退休，

岗位因需常对接困难群众、作繁琐细碎，报名者寥寥无几。世，

因公考失利打击，又嫌弃民政作“没面子、没途”，犹豫错过报名，

最终岗位被个系户拿。谁也没到，

位系户靠着敷衍事作态度混子，

而同期另个民政干事因民作突，被破格提拔为办副主任，

彻底拉与差距。“晏辰，么呆呢？曼曼们都等半！

”朋友催促打断晏辰绪。今苏曼组朋友聚，名网餐。

晏辰原本还抱着丝希望，交往女友苏曼商量战公考事，

刚餐包厢，就被景浇盆。苏曼穿着名牌连裙，

腕戴着款奢侈品镯，正亲昵挽着个陌男胳膊。男装革履，

脖子挂着粗链，神里透着股居临傲，正名富代张浩。

包厢里个都笑，目刷刷落晏辰，带着几分戏谑同。

苏曼到晏辰，没丝毫愧疚，反而抹讥讽笑容。故挽紧张浩胳膊，

抬音对所：“清楚，就晏辰，以男朋友。

”晏辰猛沉，股祥预涌。“连区民政局都考，

只能办民政，跟些穷酸困难群众打交，又穷又没息。

”苏曼音尖锐刺，像针样扎晏辰里，“辈子都买起名牌包、起豪，

么能跟着受苦？”张浩搂过苏曼腰，蔑瞥晏辰，

嘴角勾起抹嘲讽：“曼曼得对，种穷酸废物，考公就算，还耽误曼曼？

能切，名牌包、豪、级餐，能么？”“们已经分！

”苏曼着晏辰惨，语更加刻，“以请再纠缠，

们根本个世界！”“穷酸废物，也撒泡尿照照自己，配得曼曼吗？

”张浩步，居临盯着晏辰，语充满挑衅，“赶紧滚点，别里碍！

”包厢里哄笑，窃窃私语：“原晏辰考公又没考啊，真惨。

”“民政岗确实没途，跟穷打交，能么展？”“苏曼选张浩对，

跟着晏辰辈子都翻。”些话像把把尖刀，狠狠刺晏辰脏。世，

就样被苏曼抛弃，着跟着张浩过几子，虽然张浩公司破产，

两过得并如，但晏辰自己却民政岗位默默耕耘，着边个个晋，

自己却始终原踏步，甘屈辱从未消散。次，

晏辰没像世样愤反驳，也没狼狈逃。吸，压翻涌，

神渐渐变得坚定。个懵懂无、岁青！

拥世民政作经验，熟悉每项困难群众帮扶政策，

精通保审核、民实事落每个流程，如何解决独居老养老难题，

如何帮助困难庭到就业岗位，如何让民政策真正惠及每个需帮助。

民政办补录岗位，世错过，世，牢牢抓！

个被起“繁琐岗位”，用自己务实善良，好每件民实事，

帮扶每个困难群众，用实实业绩实现晋逆袭，让苏曼张浩对狗男女，

为今羞辱付最沉代价！“苏曼，张浩，们拭目以待。

”晏辰音平却带着容置疑力量，“民政岗或许们里没途，

但系到无数困难群众计，们希望。好份作，用实力证自己，

而像某些，只靠世炫耀。”完，晏辰转，挺直脊背，步步包厢。

嘲讽哄笑渐渐，神却越越亮，像夜燃起种，

带着决对民作敬畏。世，仅改自己命运，

更成为困难群众“”，让民政岗位绽放应芒。精准捡漏·备战民政，

胸成苏曼张浩羞辱，像剂清剂，让晏辰彻底摒弃所杂，

全投入到民政办补录备战。根据世记忆，

民政办老员李阿姨因为原因，已经提交退休申请，

补录公告将正式布。次补录限专业，

核求“、耐、能苦耐劳”，因为岗位需经常对接困难群众，

处理里琐事，作繁琐且待遇般，所以报名者必然寥寥。世，

包括个系户，只报名，最终系户靠着台入职，

却从肯主帮扶群众，导致民作考核连续垫底。世，晏辰让个岗位，

真正成为困难群众“避港”。接，晏辰启度备战模式。

优势无能及：民政作经验，让对民状况如指掌，

对各项帮扶政策烂熟于，甚至能精准预判群众急难愁盼问题。

首先梳理民政作核容，

将其归纳为“困难群众帮扶、保审核放、民实事落、社区务保障”模块，

针对每个模块，都结世实际案例，理详细作流程注事项。

困难群众帮扶方面，晏辰清楚记得，

辖个社区共户点困难庭：独居老户，

其户便、缺乏医疗保障；困境儿童户，

均面临监护缺失、教育资源问题；失业庭户，因技能单、龄偏难以就业。

特社区分布图，用标注些庭具址，

详细记录每户庭况、困难诉求帮扶需求，

甚至回忆起世为们解决问题具方案。针对保审核放，

晏辰理“申请-核查-公示-审批-放-态管理”步作法：申请阶段，

简化流程，允许线线同步申请，对便群众提供代办务；核查阶段，

采取“入户核查+邻里访+部联”方式，确保庭收入、财产状况真实准确，

杜绝“系保”“保”；公示阶段，社区公告栏官网同步公示，

公示期于，接受群众监督；审批阶段，严格按照政策标准审核，

对符条件及审批，符条件面理由；放阶段，确保保按额放，

通查询通，方便群众解放况；态管理阶段，每季度核查次，

对庭收入变化及调保待遇，到“应保尽保、应退尽退”。除些核流程，

《社救助暂办法》《最活保障审核确认办法》《养老务条例》等相法律法规，

确保自己作法规。同，模拟面试能现各类问题，

比如“如何对接独居老，解决们实际困难？”“面对保申请被驳回群众，

该如何解释沟通？”“如何推民实事落，让群众真正受益？”等，结自己经验，

准备务实、充满度回答。而另边，另两名报名者状态却截然同。

其名刚毕业应届，只公务员岗位稳定，抱着“试试”态报名，

对民政作具容无所；另名某个科领导亲戚，

着民政岗作松，能混子，根本没把备战放。

苏曼得晏辰报名民政岗消息，特条微信，

附带张张浩豪，配文：“晏辰，真无救药，

非种没途作，辈子都只能跟穷打交，祝永活底层。

”晏辰到微信，只淡淡笑，随将苏曼张浩都拉名单。，

民政作从“没途”代名，系到群众切利益，

最能现政府度岗位。些民政作，永懂份作价值。，

民政办补录公告如期布。正如晏辰所料，

最终只报名成功——晏辰、应届李、领导亲戚王磊。面试当，

晏辰穿着干净洁衬衫，带着自己理民帮扶记，胸成到办。

候考里，王磊正某科主任谈笑，副胜券握样子。到晏辰，

蔑撇撇嘴：“晏辰？也凑闹？民政岗种没背景能待，

赶紧回吧，免得等儿面试过，丢现。”应届李则显得些紧张，

里攥着份打印好“民政作基础识”，背诵着。晏辰没理王磊挑衅，

个座位，闭目养神，再次梳理民帮扶核点。很，面试正式始。

面试官由党委记、办事处主任、分管民政副主任民政办主任组成，

都经验丰富基层干部，尤其注实际操作能力群众作经验。第个问题，

分管民政副主任直接切入核：“请谈谈如何帮扶独居老，

解决们急难愁盼问题？”李第个被点名回答。紧张站起，

结结巴巴：“帮扶独居老……就望们，们送点活用品，

陪们聊聊，应该就能解决们困难。”副主任皱皱眉，

追问：“如果老便，无法买菜饭么办？如果老突疾病，

边没照顾么办？如果老缺乏经济源，活困难么办？”连串追问，

让李瞬慌神，半话，最只能敷衍：“应该……应该联系们亲戚，

或者让社区作员帮忙。”面试官们纷纷摇摇，

显然对个空洞无物回答非常满。轮到王磊，悠悠站起，

傲：“独居老帮扶还简单？按照政策们点补贴，

再让社区志愿者偶尔就，没必太费。民政作嘛，差就。

”党委记瞬沉，语严肃：“王磊同志，

民政作系到困难群众切利益，么能‘差就’？

们需真实为群众办事，而敷衍事混子。”王磊被记批评，

阵阵，悻悻。最轮到晏辰。从容迫站起，腰杆挺直，

语沉稳而充满度回答：“记、主任，各位领导，认为帮扶独居老，

键于‘精准对接、全面保障、怀’，

让老‘老所养、病所医、所’，具分为个方面：第，排查，

摸清底数。首先对所独居老全面排查，

详细记录们龄、状况、经济源、居环境、亲属联系方式等信息，

建独居老档案，点标注便、患病、缺乏经济源老，

确保底数清、况。第，活照料，解决刚需。针对便老，

联系社区志愿者或养老务构，提供送餐、保洁、代购等务，

确保老能饭、干净子；针对居环境全隐患老，

比如老没扶、线老化等，协调相部适老化改造，装扶、更换线，

消除全隐患；针对缺乏经济源老，协助们申请保、特困员供养等救助政策，

确保老基本活保障。第，医疗帮扶，守护健康。联系社区务，

为独居老建健康档案，定期展检、健康咨询等务；针对患性病老，

排庭医定期复诊、送药，指导老理用药；建紧急救助制，

为老配备应急呼叫器，旦老突疾病，能第联系到社区亲属，确保及救治。

第，陪伴，灵。很独居老仅面临活困难，还承受着孤独煎熬。

们组织志愿者、社区作员定期陪伴老聊、报，展文艺活，

丰富老精神活；鼓励老参与社区集活，结识同龄朋友，

让老受到社区怀，再孤单。此，针对能现问题，

也相应应对措施：比如遇到配帮扶老，耐沟通，解老顾虑，

调帮扶方式，让老受到们诚；针对帮扶资源况，

积极对接社公益组织、企业，争取更帮扶资源，为老提供更全面保障。

”晏辰回答，逻辑清晰、容详实，充满文怀，仅结实际况，

还包含操作具措施，让面试官们亮。

党委记忍点称赞：“晏辰同志，回答非常好！、懂务实，

真正理解民政作核，群众需么，么为群众解决问题，

正们民政岗需才！”办事处主任也满：“错，考虑周全、充满度，

符民政作‘民为先、耐细致’求。”为步考察晏辰实际操作能力，

民政办主任又追加个问题：“如果群众符保申请条件，却次到办吵闹，

求享受保待遇，该如何处理？”晏辰没丝毫犹豫，刻回答：“首先，

接待群众，群众倒杯，让群众，耐倾群众诉求，

解群众庭况困难；其次，向群众详细解释保申请政策标准、审核流程，

结群众庭收入、财产状况，具群众符申请条件原因，

让群众政策规定；然，根据群众实际困难，为群众提供其帮扶方案，

比如如果群众因为失业导致活困难，

协助群众对接就业岗位；如果群众因为患病导致医疗支过，

协助群众申请临救助、医疗救助等政策，确保群众困难能得到解决；最，

留群众联系方式，续持续跟踪注群众况，如果群众庭状况变化，

符保申请条件，及为群众办理相续。个过程，保持耐、细、，

用真诚态度对待群众，让群众受到政府，理解并支持们作。

”民政办主任点点，赞许：“回答得非常好，既坚持政策原则，

又现文怀，具备处理复杂群众问题能力，完全符岗位求。”面试结束，

面试官们当商议，致决定录用晏辰。当作员宣布录用结果，

王磊瞬变得惨，敢相信自己靠系都没拿岗位，

竟然被晏辰个“没背景”抢。愤站起，指着晏辰吼：“能！

们搞错？个穷子，凭么录用？领导亲戚！

”党委记沉，严肃：“王磊同志，民政岗位为民务岗位，

录用员只能力、责任，背景系。晏辰同志回答充满度务实精神，

胜于，录用众望所归。如果再里无理取闹，们将依法依规处理！

”王磊被党委记势震慑，张张嘴，却句话也，

最只能溜溜面试现。晏辰拿到录用通，没丝毫得，

只种沉甸甸责任。只逆袭之第步，接，民政岗，

用自己经验，为困难群众撑起片。民帮扶·初显成效，赢得认周，

晏辰正式到民政办报到。民政办位于办办公侧，办公，

却收拾得干净洁。挂着困难群众分布图、保审核流程图民实事推表，

摆放着各类帮扶台账文件。科里共名作员：主任陈芳，岁，

民政办作，为正直、作严谨，直为群众点实事，

却苦于、部分作员缺乏责任；老科员刘敏，岁，

负责保审核台账理，性格些固执，凡事都推诿，

得民政作“费力讨好”；科员赵阳，刚参加作，负责社区务活组织，

作但缺乏经验；还位就入职晏辰。“晏辰，迎加入民政办。

”陈芳主任招呼，伸拍拍肩膀，“民政作系到困难群众切利益，

责任，需们、耐、责任，经常访，加班加点常事，

理准备。”“陈主任放，已经好准备。”晏辰真诚，

“民政作，愿为困难群众办实事、解难题，用实际诠释民政担当。

”刘敏着晏辰，神里带着丝屑。王磊背景，

原本以为个岗位王磊，没到被晏辰个“没系、没台”抢，

里些。得晏辰过运好，面试几句漂亮话，

真到实际作，未必能得民政作苦。赵阳则对晏辰比较友好，

主帮收拾办公，笑着：“晏哥，以们就同事，

么懂以问。”分配作，刘***：“陈主任，晏辰，

对咱们况熟悉，就让先负责理保台账、接咨询话吧，

些基础作比较适，等熟悉业务，再排访、对接群众任务也迟。

”陈芳主任，得刘敏得理，便对晏辰：“晏辰，就先跟着刘敏，

负责保台账理咨询话接作，尽熟悉咱们困难群众况各项帮扶政策，

务必认真负责，能任何差错。”“好，陈主任。”晏辰没丝毫抱怨，爽答应。

，入职，从基础作起常态。而且，

理保台账能让速熟悉困难群众基本况，

接咨询话能让及解群众诉求困惑，

些都续展帮扶、解决群众难题基础。刘敏见晏辰没反驳，里自得，

得个还算识相。把摞保台账扔晏辰，

：“些都保审核台账困难群众帮扶记录，把们理归档，

录入到系统里，争取两周完成。记，能错，些都档备查，

错响很。”摞台账半，理起非常繁琐。但晏辰没退缩，

每到办公，先熟悉台账容，然逐录入系统，录入完成再仔细核对，

确保数据准确无误。理台账过程，

晏辰现个严问题：独居老张爷，今岁，便，无儿无女，

仅靠微养老活，符特困员供养条件，却因为没协助申请，

直没享受到相待遇；还困境儿童李雅，今岁，父母异跟随奶奶活，

奶奶好，庭经济困难，符困境儿童救助条件，也没纳入帮扶范围。

晏辰里沉，，些困难群众最需政府帮扶，如果因为没对接，

导致们错过应救助，就民政作失职。刻拿着台账到刘敏，

：“刘姐，现独居老张爷困境儿童李雅，都符相应救助条件，

却没享受到帮扶待遇，咱们应该尽解况，协助们申请救助？

”刘敏漫经翻翻台账，以为：“题！张爷性格孤僻，

之们访，都么配，再申请救助很流程，

麻烦得很；李雅况，奶奶也没主申请，们没必赶着帮忙，

事如事。个，刚就别瞎操些事，赶紧把台账理好，

别耽误正事。”晏辰皱皱眉，坚持：“刘姐，群众能相政策，

或者么申请，们作为民政作员，应该主对接，