浮雪茶事临川旗舰店,午高峰。沈昭刚把第三十杯幽兰拿铁封好口,
手机在围裙兜里震得发麻。陌生号码。接起来,一道尖利的女声劈头盖脸砸过来:“是店长?
我点的岩韵乌龙备注了三分糖,为什么甜得发腻?”沈昭单手划开后台订单,
声音平稳:“女士,岩韵乌龙底茶本身带焦糖回甘,三分糖确实会比其他品类显甜。
如果您介意,我这边立刻安排重做一杯无糖。”电话挂了。不到两分钟,又进来。
“我备注五块冰,为什么给了四块?”沈昭看了眼监控里排到店门外的长队,闭了闭眼,
语速加快:“抱歉,是员工疏忽。这单我给您全额退款,额外再送一张免单券,您看可以吗?
”“不行。”女人冷笑,“我指定了穿黑衣服的那个男店员送餐,为什么来的是个女的?
”“女士,出餐和配送是两套系统。骑手由平台随机派单,我们无权指定性别。
”“你什么意思?跟我顶嘴?”沈昭把快到嘴边的“爱喝不喝”咽回去,
掐着太阳穴重复道歉流程。挂断后,她扯了扯领口,对身旁的店员小满说:“盯着点,
再打电话来就说我不在。”然而总部比顾客先到。电话那头,
督导陈锋的声音像淬了冰:“沈昭,你知不知道自己捅了多大篓子?
顾客投诉你勾引她男朋友,现在投资人震怒,要撤资!”沈昭捏着手机,指节泛白。
为了这个月的门店评级,她压着火气要来了投诉人号码。拨过去,
那道刻薄的声音几乎是秒接。“终于敢打电话了?”女人轻笑,“沈昭,你能当上店长,
是跟你们老板睡过吧?”沈昭脑仁一跳。
这声音她记得——就是刚才那通电话里无理取闹的女人。“这位女士,”沈昭一字一顿,
“今天的两杯茶我已经全额退款。我们素不相识,你为什么要到总部造谣,
说我勾引你男朋友?”“素不相识?”对方音量陡然拔高,几乎刺穿耳膜,“我叫赵诗涵!
是你哪怕倒贴也要勾引的顾屿的正牌女友!”沈昭愣了一瞬,随即气笑了。顾屿。
店里那个寡言少语的男孩,确实是她穿黑工服的兼职生。她因为惜才,对他确实多有照顾,
但勾引?“赵小姐,”沈昭声音沉下去,“如果你怀疑男友出轨,
建议你们关起门来自己解决。在我的店里,他只是个普通员工。”“普通员工?
”赵诗涵笑得发凉,“前天他请病假,是为了给我送早餐,也是为了躲你这个老女人。沈昭,
你都二十五了,倒贴给我男朋友,他嫌你脏。”再好的脾气也架不住这般羞辱。
沈昭冷声:“赵小姐,无凭无据污蔑我,我可以告你诽谤。建议你立刻停止骚扰,
否则我报警处理。”她直接挂断。旁边的小满凑过来,脸色却瞬间变了:“又是她?
”沈昭抬眼:“她之前也找过事?”小满苦笑,声音压得极低:“姐,你等着吧,这事没完。
那女的是个疯子,之前就因为顾屿哥跟女顾客说了一句话,她冲到店里把人家杯子砸了。
”话音未落,店门被猛地推开。顾屿冷着脸冲进来,径直走到沈昭面前。他眼眶发红,
脖颈处挂着蓝牙耳机,指示灯亮着——正在通话中。“沈昭,”他声音僵硬,眼神却躲闪,
带着哀求,“以后我们别说话了。”沈昭注意到他垂在身侧的手在抖。
耳机里传来一声极轻的冷笑。顾屿的背脊瞬间绷直,像被无形的鞭子抽了一下。
他对着沈昭双手合十,做了个“求你了”的口型,嘴上却恶狠狠道:“听见没有?
以后离我远点!”沈昭还没应声,耳机里炸开尖锐的嘶吼:“顾屿!你跟她说了十二个字!
谁允许你叫其他女人名字的?!”沈昭眉心紧锁。这女人什么来头?监听七小时,
连字数都数?她刚想开口,小满死死捂住她的嘴,拼命摇头:“姐,别出声!她能听见!
”果然,那声音立刻转移目标:“顾屿,开视频!我要看看你周围有多少狐狸精!
”顾屿喉结滚动,舔了舔干裂的嘴唇:“同事吃完饭回来了,所以……”“所以什么所以?!
为什么不报备?我让你开视频!”顾屿沉默两秒,颤抖着打开摄像头,镜头快速扫过吧台。
“顾屿!那个女人为什么跟你穿情侣装!”赵诗涵指着小满身上的工服尖叫。
小满忍无可忍:“赵小姐,这是统一工服!全店都穿!”“谁准你叫我男朋友名字的?
”赵诗涵的怒火不降反升,“工服?沈昭怎么不穿?我看你们就是变着法勾引他!
上梁不正下梁歪,从店长到店员,没一个好东西!”顾屿的脸涨得通红,恨不得钻进地缝。
沈昭忍无可忍,对着手机冷声道:“赵诗涵,我是店长,工服制度由我制定,
不需要向你解释。请你立刻停止干扰我们经营!”那头静了一瞬,随即爆发出一阵得意的笑。
“行啊,我支持你们工作。现在,把你们店里的监控接给我,我要二十四小时盯着。
要是让我发现哪个狐狸精碰我男朋友一根手指头,我就叫人来把店砸了。
”店里零星坐着的顾客纷纷侧目。店员们气得发抖:“我们是正常工作交流!
”“这么不放心,把他锁家里啊!”赵诗涵尖叫:“顾客是上帝!你们懂不懂?!
”顾屿脸色惨白,歉疚地看着沈昭,声音轻得像蚊子:“沈昭姐,
把监控权限给她吧……不然她会真的来人砸店……”“还有,”赵诗涵的声音继续炸响,
“让顾屿把工服脱了!你们这群贱人趴在地上,给我写一份保证书,发誓离我男朋友三米远,
写不完不许抬头!”沈昭盯着顾屿脖子上那个亮着红灯的耳机,忽然伸手。
顾屿惊恐地后退:“不要……”沈昭动作比他快,一把摘下耳机,长按关机键。世界清净了。
她把耳机塞回顾屿手里,按了按突突直跳的太阳穴:“放心,我不会写。都去干活。
”---然而清净只持续到下午三点。陈锋带着两个保安冲进店里,
工作牌甩在吧台上:“沈昭!你不知道自己犯了什么错?勾引顾客男友,
还拒绝顾客合理诉求!总部今天接了上百个投诉电话!”沈昭被气笑了。她一把拽过顾屿,
指着他身上的浮雪工服:“陈督导,顾客要我员工跪在地上写保证书,
还要他在大庭广众下脱衣服。这也叫合理诉求?”她转身从抽屉里掏出一沓退单小票,
全是一个地址,备注栏里全是刺眼的咒骂。沈昭,敢挂我电话,我让你在这一行混不下去!
小贱人跟我作对,我一句话让你全家完蛋!沈昭盯着陈锋,
气得指尖发凉:“她已经严重影响经营,现在还恶人先告状?报警吧,让警察评理。
”陈锋嗤笑一声,眼神轻蔑:“报警?沈店长,你知道自己得罪的是谁吗?”他压低声音,
一字一顿:“那位赵小姐,是我们集团最大投资人的独女。她父亲一句话,
整个浮雪茶事明天就能从临川市消失。这后果,你担得起?”沈昭挑眉。投资人的女儿?
她正要开口,陈锋的手机响了。他瞬间变脸,谄媚至极:“王总……是,
我正在处理……什么?半小时内必须让店长去给令千金赔罪?否则撤资?我明白!明白!
”挂断电话,陈锋将一份文件摔在沈昭怀里:“沈昭,看清楚,这是赵小姐的要求清单。
做不到,天王老子也保不住你!”沈昭翻开文件,眉心越皱越紧。身为店长,
她需每日亲手制作五百杯饮品。赵诗涵的订单必须由她携顾屿亲自配送,限时十分钟。
每日需提交顾屿的言行记录文档,凌晨前发给赵诗涵审阅。与她对话时必须九十度鞠躬,
不得直视其面容。荒谬。沈昭抬眼:“陈锋,赵诗涵的父亲,是哪位投资人?”话音未落,
店门被推开。赵诗涵踩着细高跟走进来,身后跟着两个穿黑西装的保镖。
她挑眉看着沈昭:“王叔?你想跟我爸套近乎?”她恍然大悟,随即讥笑:“还是说,